La trasformazione digitale coinvolge tutta la pubblica amministrazione e riveste un ruolo strategico nella semplificazione dei rapporti con cittadini e imprese e in generale nella crescita della comunità e dell'economia. Attraverso il rafforzamento delle infrastrutture digitali, la realizzazione di piattaforme dati interoperabili e la centralità dei siti web e dello sviluppo di servizi online di ultima generazione quale punto di contatto con i cittadini e le imprese, la pubblica amministrazione mette a disposizione dei propri utenti il proprio patrimonio informativo oltre a servizi digitali innovativi, semplici e accessibili, progettati sulla base delle esigenze dei destinatari, con l'obiettivo di ridurre tempi di attesa, costi ed oneri burocratici.
